En resumen: En CDA Primero de Mayo respetamos su privacidad. Usamos sus datos para prestar servicios de revisión técnico mecánica, trámites vehiculares y atención al cliente. Usted puede conocer, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
1. ¿Quiénes somos?
CDA Primero de Mayo, en alianza con Revimotos, es un Centro de Diagnóstico Automotor ubicado en Av. Primero de Mayo #29C - 51, Bogotá D.C. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, WhatsApp, formularios de contacto, atención presencial o cualquier otro canal autorizado.
2. ¿Qué información recopilamos?
Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos recopilar:
- En el sitio web: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje enviado a través del formulario de contacto.
- En la sede: datos de identificación, información del vehículo, resultados de la revisión técnico mecánica y datos de facturación.
- Por WhatsApp: nombre, número de contacto y contenido de sus mensajes relacionados con la solicitud de servicios.
- De navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, de forma automática y anónima cuando sea técnicamente posible.
3. ¿Para qué usamos su información?
- Responder sus consultas y solicitudes de información.
- Agendar y prestar servicios de revisión técnico mecánica para carros y motos.
- Registrar certificados ante el RUNT y cumplir obligaciones del Ministerio de Transporte.
- Gestionar pagos, facturación y trámites vehiculares solicitados.
- Enviar recordatorios sobre vencimientos de revisión, cuando usted lo autorice.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y canales de atención.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a los centros de diagnóstico automotor.
4. ¿Compartimos su información?
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal, por ejemplo con el RUNT, el Ministerio de Transporte, aseguradoras (si usted solicita SOAT) y proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas y de rendimiento para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la navegación. Estas cookies no recopilan información personal identificable con fines comerciales. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales del sector transporte y de los CDA. Los certificados de revisión técnico mecánica y su documentación soporte se conservan conforme a los plazos exigidos por la normativa vigente.
7. Sus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted puede:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su corrección o actualización.
- Pedir la supresión cuando sea procedente.
- Revocar la autorización para el tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Escríbanos a datos@cdaprimerodemayo.com, contáctenos por WhatsApp al 320 855 4221 o acérquese a nuestra sede en Av. Primero de Mayo #29C - 51. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
9. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales de los clientes.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad o a representantes legales de menores que acudan con un vehículo. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin autorización de sus padres o tutores.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, Google Maps, RUNT o WhatsApp). No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus avisos de privacidad antes de proporcionar datos personales.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. Los cambios importantes serán comunicados por medios apropiados.
13. Política integral de tratamiento
Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual complementa este aviso de privacidad conforme al artículo 2.2.2.25.3.1 del Decreto 1074 de 2015.